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Titel
Text copied to clipboard!Patientenservicemitarbeiter und Phlebotomist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Patientenservicemitarbeiter und Phlebotomist (m/w/d), der unser medizinisches Team unterstützt. In dieser vielseitigen Position sind Sie sowohl für die Betreuung und Unterstützung unserer Patienten als auch für die fachgerechte Durchführung von Blutentnahmen verantwortlich. Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Patienten, beantworten Fragen, koordinieren Termine und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich. Gleichzeitig führen Sie Blutentnahmen nach ärztlicher Anweisung durch, bereiten Proben für den Versand ins Labor vor und dokumentieren alle relevanten Informationen sorgfältig.
Sie arbeiten eng mit Ärzten, Pflegepersonal und anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Patientenversorgung sicherzustellen. Ein freundlicher und professioneller Umgang mit Menschen ist für Sie selbstverständlich. Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und handeln stets verantwortungsbewusst. Zu Ihren Aufgaben gehört es außerdem, Patienten über den Ablauf der Blutentnahme zu informieren, Ängste zu nehmen und für eine angenehme Atmosphäre zu sorgen.
Sie achten auf die Einhaltung aller Hygiene- und Sicherheitsvorschriften und stellen sicher, dass alle Materialien und Geräte ordnungsgemäß verwendet und gewartet werden. Die Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im System gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team, regelmäßige Fortbildungen und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, sorgfältig arbeiten und Interesse an medizinischen Abläufen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Empfang und Betreuung von Patienten
- Durchführung von Blutentnahmen nach ärztlicher Anweisung
- Vorbereitung und Versand von Proben ins Labor
- Dokumentation und Pflege von Patientendaten
- Koordination von Terminen und Abläufen
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften
- Information und Aufklärung der Patienten über Abläufe
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Zusammenarbeit mit Ärzten und Pflegepersonal
- Sicherstellung eines reibungslosen Praxisablaufs
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Blutentnahme (Phlebotomie)
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Kenntnisse in der Patientenbetreuung
- Flexibilität und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildungen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Blutentnahme?
- Wie gehen Sie mit ängstlichen Patienten um?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Hygienevorschriften sicher?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Patientenkontakt?
- Wie reagieren Sie in stressigen Situationen?
- Welche EDV-Kenntnisse bringen Sie mit?
- Warum möchten Sie in unserem Team arbeiten?
- Wie gehen Sie mit Fehlern um?
- Welche Erwartungen haben Sie an diese Position?
